В Севастополе Крайинвестбанк жестко развел на большие деньги своих клиентов

Севастополь, Декабрь 31 (ПолитНавигатор, Андрей Доренко) – “Крайинвестбанк” – одно из первых российских финучреждений, пришедших в Крым и Севастополь после возвращения полуострова в состав России, в период пиковых скачков курса доллара провернул грубую, но эффективную схему по заработку на клиентах.

Подпишитесь на новости «ПолитНавигатор – Крым» в Facebook, Одноклассниках или Вконтакте

Информация об этом впервые появилась на главном севастопольском форуме Sevastopol.info, которую разместил пользователь с никнеймом gektur. Им оказался местный житель Евгений Туренко, с которым “ПолитНавигатор” связался и расспросил его, как получилось так, что он задолжал краснодарскому банку 43 тысячи рублей, не подозревая об этом.

По словам Евгения Туренко, в период пиковых скачков курса доллара он просто снял деньги в банкомате Крайинвестбанка с рублевой карты, но только в долларах. Банкоматы КИБа предоставляют такую услугу. Как результат – минус 43 тысячи на счету, потому что в банке, как оказалось, тоже довольно пристально приглядывали за курсом.

«Ситуация такая, что у банка стоял тариф на конвертацию по курсу Центробанка +1,5%. И в эти дни, когда были прыжки с курсом, многие снимали валюту в банкомате, в том числе и я. У меня рублевая карта. Я пошел, хотел снять валюту по тому тарифу, который у банка был на сайте указан, т.е. +1,5%. Когда снимал в банкомате, посмотрел по курсу. Сначала снял небольшую сумму. Проверил – да, курс совпадал с тем, который был указан на сайте. А затем на следующий день мне пришла смска на телефон, что вы превысили лимит, пополните счет на 43 тысячи рублей. Я аж глазам не поверил, подумал – откуда могла взяться такая сумма. Оказывается, банк внезапно с 17 числа изменил тариф на конвертацию не по курсу ЦБ +1,5%, а по коммерческому курсу банка», – рассказал Евгений.

^{Реклама}

По его словам, коммерческий курс банка оказался почти в два раза выше курса ЦБ и составил 95 рублей, что предугадать, пояснил он, было никак нельзя.

«Банк, получается, внезапно изменил тариф и не уведомил никаким образом. Получается, мы попали в такую безвыходную ситуацию, что никак не могли это предсказать, и в результате могли уйти в минус вообще на неопределенную сумму. Вообще-то в договоре с банком прописано, что банк обязан уведомлять о любых изменениях тарифа не менее чем за 10 суток. И только после этого, если ты соглашаешься, эти лимиты вступают в силу».

При этом, как оказалось, от действий банка пострадали и другие жители Севастополя, с которыми Евгений списался на том же форуме.

«Мне удалось найти, по крайне мере, четырех человек с такой же проблемой. У одного человека минус 53 тысячи, у других там по несколько тысяч. Есть еще одна девушка, которая делала покупки через интернет-магазин на каком-то китайском аукционе, не в банкомате, а просто картой оплачивала – она на 5 тысяч ушла. Ну, это то, что удалось найти, особо не искав через севастопольский форум», – говорит он.

В то же время, Евгений утверждает, что это далеко не все пострадавшие, потому что в севастопольское отделение Крайинвестбанка каждый день поступают всё новые и новые жалобы от местных жителей. С теми людьми, кто также пострадал, и с которыми удалось списаться по форуму, говорит Евгений, решили действовать коллективно. Уже написано коллективное обращение в Роспотребнадзор, но тот, в свою очередь, посоветовал написать жалобу и получить официальный ответ от банка, чтобы отталкиваться потом от этого.

« Если там будет отказ, тогда уже действовать через Роспотребнадзор, готовить обращение в суд или по линии Роспотребнадзора. Они сами пойдут и будут проверять банк», – пояснил он. При этом добавил, что в самом банке «они попытались уйти от решения проблемы на местном уровне».

«Они сказали, что если вы считаете, что что-то нарушено, то пишите официальную жалобу на генерального директора в Краснодар. На местном уровне они отказываются это решать, хотя договора заключены непосредственно с этими отделениями. Жалобы мы написали, написал каждый. Ждем сейчас официального ответа. В течение 30 суток по договору они должны ответить, но Роспотребнадзор говорит, что вроде как по закону о правах потребителей там до 10 суток».

Евгений сказал, что не собирается дарить банку свои 43 тысячи, впрочем, как и все члены их коллективной группы, которые намерены добиваться полной компенсации ущерба. Сначала через Роспотребнадзор, а впоследствии, если потребуется, через суды.

«Мы намерены действовать самым серьезным образом. Если банк, грубо говоря, будет валять дурака, то мы обратимся и в суды, и в СМИ», – заявил Евгений Туренко.